Questions fréquentes
Le CBD est-il légal en France ?
Oui. Nos fleurs et résines contiennent moins de 0,3 % de THC et proviennent de variétés autorisées. Les analyses de laboratoire sont disponibles sur les fiches produits.
Faut-il être majeur pour commander ?
Oui. L'âge est vérifié à l'inscription, puis le livreur contrôle votre pièce d'identité à chaque remise. Sans pièce, la commande ne peut pas être remise.
Où livrez-vous en flash ?
Dans un rayon de 5 km autour de notre boutique de Ruelle-sur-Touvre. Au-delà, appelez-nous au 07 58 58 80 28.
Combien coûte la livraison ?
Flash Quotidien 3,80 €, Flash Express 6,49 €, Flash de Nuit 9,00 €. Livraison flash offerte dès 60,00 € d'achat. Retrait en boutique gratuit.
Comment suivre ma commande ?
Dans votre compte, rubrique Mes commandes : chaque étape s'affiche et, pendant la course, vous voyez votre livreur sur la carte.
Le colis est-il discret ?
Oui. L'emballage et l'étiquette ne mentionnent pas le contenu.
Puis-je payer à la livraison ?
Non : le paiement se fait en ligne, par carte, y compris pour le retrait en boutique.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours si le produit est encore scellé. Un produit abîmé se signale sous 48 heures avec une photo.
Les huiles se consomment-elles ?
Non. Nos huiles sont destinées à un usage externe uniquement, conformément à la réglementation en vigueur.
Comment fonctionne la fidélité ?
Chaque commande livrée ou retirée, et chaque passage en boutique, remplit une fleur de votre carte. Chaque fleur vaut une quantité de CBD réelle, offerte quand la carte est complète.